POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Bienvenue sur le site Internet de Sentosphère. Dans le cadre de la protection des données à caractère personnel, cette charte vise à vous informer sur les données que Sentosphère traite, dans quel but et de quelle manière elles sont protégées.

IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Sentosphère, Société par actions simplifiée, au capital de 100 000 euros, située 59 boulevard du Général Martial Valin 75015 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 452 485 840.

Sentosphère est l'entité qui détermine les moyens ainsi que les finalités des traitements et agit ainsi en qualité de responsable de traitement.

BASE JURIDIQUE :

Vous trouverez ci-après des informations sur la façon dont nous traitons les données à caractère personnel des visiteurs/ses qui naviguent sur nos sites internet et notre application mobile "Aquarellum 3D", communiquées aux termes et par effet du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

VOS DROITS :

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces données ainsi que d'être informé-e sur : l'origine des données, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires des données, les finalités du traitement, l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris de profilage, la durée de conservation des données, les droits prévus par le Règlement.
• Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données en notre possession vous concernant ou d'en demander l'intégration si elles sont incomplètes. Nous vous rappelons que, lorsque vous nous communiquez les données vous concernant pour utiliser nos services vous en garantissez la véracité et l'exactitude.
• Droit à l’oubli : Vous avez le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel vous concernant au cas où elles ne seraient plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ou parce que nous ne serions plus autorisés à les traiter.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant basées sur notre intérêt légitime, y compris le profilage.

Sentosphère a nommé un sous-traitant pour la Protection des Données à Caractère Personnel (DPO) qu'il est possible de contacter afin d’exercer vos droits en écrivant à :

• A l'adresse mail suivante : commercial(@)sentosphere.com
• Par courrier postal à l'adresse suivante : Sentosphère - DPO, 59 boulevard du Général Martial Valin 75015 Paris, France

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier, limiter, contester l’exactitude, supprimer toutes informations personnelles que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, vous opposer au traitement, vous désinscrire de nos emails, exercer votre droit à la transparence et à la portabilité des données personnelles vous concernant, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations sur ces sujets, contactez notre DPO, il vous suffira de nous indiquer votre nom, prénom, adresse, email ainsi qu’un justificatif d'identité. Si vous n'êtes pas en mesure de prouver votre identité, Sentosphère se réserve le droit de refuser d'accéder à votre requête.

Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Sentosphère collecte et traite vos données.

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS SUR LE SITE INTERNET

1. Navigation sur notre site :

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Par ailleurs, des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies.

Les cookies permettent à nos sites de savoir, par exemple, si nos utilisateurs ont déjà consulté le site ou quelles sont les pages du site les plus consultées. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services. Dans ce domaine des traitements de données à caractère personnel, nous vous demandons de lire la Politique des Cookies (art. 3 de cette Politique de Confidentialité) qui doit être consultée conjointement aux informations que Sentosphère fournit dans cette note d'information.

De plus, sur notre site, il est possible de trouver aussi des boutons/widgets de réseaux sociaux, à savoir les « boutons » spécifiques représentant les icônes des réseaux sociaux (par ex. Facebook et Instagram) et les social wall interactifs (par ex. wall qui présentent les photos d'Instagram par le biais d’hashtag) qui présentent des contenus issus des réseaux sociaux. Ces « boutons » permettent aux utilisateurs qui sont en train de consulter le site de Sentosphère d'accéder et d'interagir d'un « clic » directement avec les réseaux sociaux, lesquels acquièrent les données relatives à votre visite. En dehors de ces cas, lorsque c'est vous-même qui, en cliquant, voulez partager vos données de navigation avec les réseaux sociaux présélectionnés, Sentosphère ne partagera aucune information de navigation ou toute autre donnée de l'utilisateur acquises à travers ses propres sites avec les réseaux sociaux. Dans tous les cas, en navigant sur le site, l'utilisateur accepte les conditions d'utilisation du site Internet appartenant à Sentosphère en plus de ce qui est prévu dans la présente Politique de confidentialité. En conséquence, si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions pour la navigation sur notre site, vous êtes prié-e de ne pas accéder ni d'utiliser les contenus et les services offerts au travers de notre site.

2. Emails :

En cas d'envoi spontané d'un e-mail à l'une des adresses de messagerie indiquées sur nos sites, nous acquérons l'adresse de l'envoyeur et les éventuelles autres données à caractère personnel que vous avez saisies dans le message et dans ses pièces jointes afin de pouvoir donner suite à votre demande. Les boîtes de messagerie électronique correspondant aux adresses indiquées sur nos sites ne revêtent pas de nature personnelle. Elles appartiennent à l'organisation de la société et ont pour seul but de permettre l'exécution efficace des activités professionnelles au sein de Sentosphère. Ce qui signifie que les messages transférés aux boîtes de messagerie de Sentosphère pourront être connus de toutes les personnes autorisées à accéder à ces boîtes de messagerie. En transférant des e-mails aux adresses de messagerie indiquées sur nos sites, vous déclarez avoir lu et approuvé les conditions de traitement contenues dans la présente Politique de confidentialité.

3. Newsletter :

Si vous avez décidé de suivre l’aventure Sentosphère par mail (via le formulaire sur notre site), nous utilisons votre adresse email afin de vous envoyer les actualités de Sentosphère (nouveaux produits, événements, idées créatives, etc.). Si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas des emails ou bien en nous contactant à commercial(@)sentosphere.fr. La prise d’effet est immédiate.

L’outil d’emailing que nous utilisons est français. Il est conforme aux exigences légales du règlement général sur la protection des données (RGPD). 

4. Mesure d’audience :

Nous utilisons des outils d’analyse d’audience (comme Google Analytics) nous permettant de mieux comprendre l’activité sur notre site, comment vous réagissez, à améliorer les performances de notre site pour qu’il corresponde le plus possible à vos usages. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des données sur votre historique de navigation sur notre site. Toutes les données manipulées à des fins statistiques en dehors de l’Europe sont totalement anonymisées.  

5. Durée de conservation des données personnelles :

Si vous acceptez de recevoir des emails de Sentosphère pour suivre notre aventure, vos données sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou de suppression de vos données personnelles. 

Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos produits, ou sur notre marque, ou encore lorsque vous postulez à une offre d’emploi, les données sont conservées que 3 ans à compter de la date de collecte ou du dernier contact à votre initiative. 

ARTICLE 2 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS SUR L'APPLICATION MOBILE "AQUARELLUM 3D"

Aquarellum 3D est une application mobile éditée par Sentosphère. Elle est téléchargeable gratuitement sur les stores Android ou IOS et est compatible avec les téléphones mobiles ou les tablettes.

1. Données personnelles

Depuis l'application "Aquarellum 3D", nous ne collectons aucune donnée personnelle identifiable (par exemple : les noms, les adresses, les numéros de téléphone, les adresses de courrier électronique ou les adresses IP complètes).

2. Permissions demandées par l'application : Utilisation de la caméra

L'application "Aquarellum 3D" utilise uniquement l’appareil photo de votre téléphone ou votre tablette pour scanner vos illustrations et les plaquer sur des figurines 3D animées. Les photos sont ensuite uniquement stockées directement sur votre téléphone et ne sont sauvegardées sur aucun serveur externe.

ARTICLE 3 - CONSENTEMENT

1. Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels, pour bénéficier de notre service après-vente par exemple, nous présumons que vous consentez au recueil de vos renseignements et à leur utilisation à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

2. Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à commercial(@)sentosphere.fr ou par courrier à Sentosphère.

Si vous avez communiqué votre numéro de téléphone au moment de la création de votre compte, vous avez le droit de librement et gratuitement vous inscrire sur la liste d’opposition bloctel (http://www.bloctel.gouv.fr/) afin d’éviter tout démarchage téléphonique.

ARTICLE 4 - POLITIQUE DES COOKIES SUR LE SITE INTERNET

1. Informations Générales sur l’utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies dans certaines sections de notre site. Un cookie informatique est un petit fichier que le navigateur stocke localement sur le disque dur de l'internaute et permettant d'enregistrer des informations sur l'internaute ou sur son parcours sur un site web : il n'a pour but que de vous simplifier la navigation sur notre site internet et ne peut contenir de virus. Ils permettent à ce site de savoir si nos utilisateurs ont déjà consulté le site ou quelles sont les pages du site les plus consultées. Nous n'utilisons donc les cookies que dans le but d'améliorer le service qui vous est proposé faciliter votre navigation sur notre site internet.

2. Informations sur les types de cookies et notre politique d’utilisation

Notre politique sur l'utilisation des cookies prévoit essentiellement :

• Une utilisation non systématique et généralisée mais limitée exclusivement à des circonstances et des finalités spécifiques ;
• La collecte d'un consentement informé des utilisateurs le cas échéant, par le biais d'une bannière d'information publiée sur la page du site Internet consultée par l'utilisateur lors de son premier accès et de la politique des cookies disponible en permanence, publiée sur le site Internet même.

Les cookies peuvent être distingués en deux grandes catégories : les cookies « techniques » et les cookies « de profilage ». De plus, les cookies peuvent se distinguer entre cookies de Sentosphère et cookies tiers.

Cookies techniques

Les cookies techniques sont ceux utilisés dans le seul but d'effectuer la transmission d'une communication sur un réseau de communication électronique ou dans la seule et unique nécessité de rendre un service demandé par l'utilisateur. La plupart de ces cookies ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Nous ne les utilisons pas dans d'autres finalités et peuvent être subdivisés en cookies de navigation ou de session qui assurent la navigation et l'exploitation normale du site Internet (en permettant notamment de se connecter pour accéder à des espaces réservés du site Internet) ; cookies de fonctionnalité ,qui permettent à l'utilisateur de naviguer en fonction d'une série de critères sélectionnés (par exemple, la langue) afin d'améliorer le service rendu. Par exemple, lorsque l'utilisateur a consulté une page de notre site internet en la personnalisant et souhaite que, lors de sa prochaine visite, celle-ci lui soit restituée telle qu'il l'a configurée, Nous pouvons garantir cette fonctionnalité à travers l'utilisation d'un cookie. Pour l'installation de ces cookies, le recueil du consentement préalable des utilisateurs n'est pas obligatoire.

Cookies statistiques

Nous utilisons aussi des cookies statistiques. Nous utilisons les services de Google Analytics pour la mesure de notre audience et des statistiques de consultation de notre site. Ce service repose sur l’utilisation de cookies.

Cookies de profilage

Les cookies de profilage servent à créer des profils relatifs à l'utilisateur et sont utilisés par Sentosphère afin d'envoyer des messages publicitaires correspondant aux préférences exprimées par l'utilisateur dans le cadre de la navigation en ligne. Ce qui signifie que nous les utilisons aussi pour limiter le nombre de fois où l'utilisateur voit une publicité donnée : pour Sentosphère, cela signifie aussi communiquer de façon plus efficace et, pour l'utilisateur, recevoir des publicités plus proches de ses préférences. Tandis que l'utilisateur navigue sur notre site internet, les cookies de profilage - dits aussi cookies promotionnels ou de ciblage – nous permettent d'avoir confirmation que l'utilisateur est en train de consulter les messages publicitaires de Sentosphère et de lui montrer les contenus promotionnels qui peuvent l'intéresser en fonction de ce qu'il a vu auparavant.

Au vu de la nature potentiellement envahissante que ce type de cookies peut avoir sur la vie privée des utilisateurs, il est prévu de leur demander leur consentement informé préalable et la politique de Sentosphère se conforme à cette obligation préventive à l'utilisation des cookies.

Cookies de première partie

Il s'agit de cookies gérés directement par Sentosphère en sa qualité de propriétaire du site et, pour ces cookies, nous fournissons directement à l'utilisateur des instructions en vue de leur configuration et de leur éventuelle désactivation.

Cookies de tierce partie

Il s'agit de cookies gérés par une entité tierce autre que Sentosphère et, pour ces cookies, Sentosphère renvoie aux instructions pour la configuration et l'éventuelle désactivation indiquées directement par la tierce partie en question, aussi en réadressant directement l'utilisateur (par le biais de liens) vers le site de tierce partie sur lequel les instructions de configuration sont disponibles. Ces cookies tiers sont directement gérés par les sociétés qui les émettent et qui doivent également respecter la réglementation sur la protection des données. 

• Cookies de mesure d’audience : pour évaluer la fréquentation du site (nombre de visites, de pages vues, d’abandon de panier, etc.) et améliorer nos performances
• Cookies publicitaires : pour vous fournir des contenus publicitaires en rapport avec l’intérêt

3. S’opposer aux cookies

Vous pouvez configurer vos logiciels de navigation de sorte qu'il accepte ou refuse les cookies ou l'avertisse lorsqu'un cookie leur a été envoyé. Chaque logiciel de navigation étant différent, il est nécessaire de vérifier pour chacun d'eux comment en configurer les options. Cependant, nous tenons à vous informer que lorsqu'un site a été structuré pour utiliser les cookies de type technique, la désinstallation de ces derniers peut porter préjudice au fonctionnement du site et en empêcher une utilisation optimale. 
Nous reportons ci-dessous des liens vers des pages d'information en ligne pour la configuration des logiciels de navigation les plus couramment utilisés :

• Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Safari™: http://www.apple.com/it/support/
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
• Firefox™: http://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
• Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

Vous pouvez également bloquer les cookies tiers :

• Plus d’informations ici : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
• Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités sur les réseaux sociaux, nous vous conseillons d’accéder à la rubrique “paramètres” puis “préférences publicitaires”. 
• Il existe aussi des plateformes d’opt-out aux cookies publicitaires telles que  http://optout.networkadvertising.org/ ou http://www.youronlinechoices.com/ ou via l’icône bleue AdChoices  
• Plus d’informations sur les cookies Google : https://policies.google.com/privacy

Enfin, nous vous informons que les divers types de cookies peuvent avoir une durée spécifique : temporaire ou permanente.

Les cookies d'une durée temporaire, à savoir lesdits cookies de session, sont supprimés et disparaissent du dispositif de l'utilisateur dès que celui-ci quitte le site Internet et referme la fenêtre du logiciel de navigation.

En revanche, les cookies permanents sont des cookies qui restent sur le dispositif de l'utilisateur même après que celui-ci ait quitté le site Internet et ce, jusqu'à ce qu'il ne les supprime ou qu'ils aient atteint leur date de péremption qui n’excède pas les 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur. Les cookies permanents permettent notamment aux utilisateurs de retrouver leurs préférences configurées sur le site aussi lors de leurs prochaines consultations (ex. liste des souhaits).

 4. Liste des Cookies utilisés sur le site

Le tableau ci-dessous reporte la liste de tous les cookies utilisés par ce site Internet.

ARTICLE 5 – DIVULGATION

Nous divulguerons vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos conditions générales de vente et d’utilisation ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que ceux des tiers.

Nous avons pris les précautions nécessaires pour nous conformer au RGPD. Nous ne partagerons donc pas vos renseignements personnels avec des tiers sans votre consentement préalable (à l’exception de ce qui est prévu ci-dessus). Comme expliqué plus haut, vos renseignements peuvent être communiquées aux tiers de confiance qui nous épaulent dans l’administration et le bon fonctionnement de notre site, dans la mesure où ces partenaires s’engagent à garder ces informations confidentielles. Et seules les données ne permettant pas de vous identifier directement (ex : cookies) pourront être transmises à nos partenaires pour des fins marketing. Vous pouvez bien sûr décider de vous opposer à cela. 

ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Une fois que vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît, la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si Sentosphère fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous commercialiser des produits.